利用規約

【販売主】
有限会社 デ・クルール
東京都豊島区東池袋2-38-4シティタワー池袋1301
電話番号: 03-3982-1531 FAX: 03-3982-1534
商品部直通:080-6684-2972(担当:若林)
メールアドレス: shop@descouleurs.jp

【販売責任者】 大川美雪

【商品代金以外の必要料金】 原則として特にありません。

【商品代金の支払い時期】
商品代金は、先払いとなります。
ご注文後、お客様へご注文確認メールが届きますので、内容をご確認後、当社指定のゆうちょ銀行口座へお振込ください。
ご注文確認メール送信後、10営業日以内にご入金の確認をさせて頂きます。
ご注文確認メール送信後10営業日を過ぎた場合、当社にてキャンセルとさせて頂きます。

ただし、オーラソーマ各レベルの資格をお持ちの方は、金額が変わります。
オーラソーマ社へのレベル確認後に、改めてお支払金額をお知らせいたしますのでお待ちください。

【注文方法】
オーラソーマ修了レベルに応じて、割引もございます。
お急ぎの方は、商品部直通のお電話にてお問合せ下さい。

【商品引渡時期】
ご注文をお受けし、お振込が確認できてから通常2日〜1週間でお届けいたします。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後など、お届けが2週間以上となる場合があります。
お急ぎの方は、お振込が完了した時点でメールによるお知らせをいただければ確認いたします。
また、お取り寄せ商品に関しましては、1週間以上のお時間をいただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。
商品に「納期2〜3週間/イギリスより直送」と表記があるものは、お客さまからのご注文があってからイギリスに発注するため、お届けまでに2〜3週間かかりますが、オーラソーマ社の在庫状況によっては入荷できないこともありますので、ご注文前にお問合せください。

【お支払い方法】
郵便振替 , (準備中:クレジットカード支払い)

【返品・交換について】
交換につきましては、受付期間を商品到着後8日以内までとさせて頂きます。
万一、不良品の場合には、返品・交換期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受け致します。
お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

【返品・交換いただけない商品について 】
アウトレット品・中古品共(これらの商品は、商品情報に明記してあります。)に、現状販売の為返品やクレーム等は原則的にお受けすることが出来ません。
アウトレット品につきましては、メーカー保証が付いている場合がございます。商品についてのお問い合わせは随時受け付けておりますので、ご購入前にご確認ください。
その他一般商品につきましても、次の場合返品・交換はお受けできません(不良品を除く)。
● 一度ご使用になられた商品
● ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
● 商品到着後16日以上経過した商品
● お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
● お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
● 組立式の商品で、組み立てたままのもの
● オーダーメイドなど、お客様のために特別加工した商品

【返金について】
返品の場合、不良品または当社都合の場合、ご注文金額全額を銀行振込にて返却させて頂きます。
お客様都合による返品の場合、ご注文金額から、ご注文金額の5%を差し引いた金額を銀行振込にて返却させて頂きます。
交換の場合、差額を銀行振込にてご返却、又は不足分を銀行振込にてお支払い頂きます。

【商品のお届け先について】
オンラインショッピングでは、日本国内にお住まいのお客様のみご利用いただけます。
ご自宅、お勤め先以外へもお届けいたします。ご希望のお届け先をご指定ください。
1回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、2カ所以上にお届けをご希望の場合は、それぞれ個別にご注文ださい。

【配送料について】
商品配送にかかる送料は540円です。1万円以上購入いただくと無料になります。
四国、九州、北海道、沖縄、離島への送料は800円となりますのでご注意ください。

【資格・免許】
オーラソーマ商品ディストリビューター