返金条件と返品取消申請書

交換につきましては、受付期間を商品到着後8日以内までとさせて頂きます。
万一、不良品の場合には、返品・交換期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受け致します。
お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

【返品・交換いただけない商品について 】
アウトレット品・中古品共(これらの商品は、商品情報に明記してあります。)に、現状販売の為返品やクレーム等は原則的にお受けすることが出来ません。
アウトレット品につきましては、メーカー保証が付いている場合がございます。商品についてのお問い合わせは随時受け付けておりますので、ご購入前にご確認ください。

その他一般商品につきましても、次の場合返品・交換はお受けできません(不良品を除く)。
● 一度ご使用になられた商品
● ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
● 商品到着後16日以上経過した商品
● お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
● お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
● 組立式の商品で、組み立てたままのもの
● オーダーメイドなど、お客様のために特別加工した商品


【返金について】
返品の場合、不良品または当社都合の場合、ご注文金額全額を銀行振込にて返却させて頂きます。
お客様都合による返品の場合、ご注文金額から、ご注文金額の5%を差し引いた金額を銀行振込にて返却させて頂きます。
交換の場合、差額を銀行振込にてご返却、又は不足分を銀行振込にてお支払い頂きます。

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